Zorggroep Arum: Communicatie die verwarmt en verbindt
Hoe stroomlijn je de communicatie van een pas gefusioneerde zorgorganisatie? Voor Zorggroep Arum mocht ik als Communicatieverantwoordelijke aan de slag om hun merk te versterken. Met projecten zoals een nieuwe website, employer branding en interne campagnes hebben we een mooie basis gelegd.

DE UITDAGING
Communicatie stroomlijnen na een fusie
Toen Zorggroep Arum in de zomer van 2022 contact met mij opnam, was hun eerste vraag: "Kun je onze nieuwe organisatiestructuur visueel in kaart brengen?" Maar al snel werd duidelijk dat de fusie van De Meander en Mané vzw méér vroeg dan een visuele oplossing.
De uitdaging was duidelijk:
Een nieuwe communicatiebasis leggen: De twee organisaties moesten één herkenbaar merk worden, met een gedeelde visie en heldere boodschap.
Employer branding versterken: In een sector met een groot tekort aan zorgkrachten was het cruciaal om nieuwe medewerkers aan te trekken en bestaande teams te inspireren.
Interne communicatie verbeteren: Missie, visie en waarden moesten niet alleen geformuleerd, maar ook gedragen worden door alle medewerkers.
Uniformiteit creëren in alle uitingen: Van social media tot vacatureteksten en merkmateriaal. Alles moest herkenbaar en professioneel ogen.
Kortom, het was mijn taak om de communicatie van Zorggroep Arum te stroomlijnen en klaar te maken voor de toekomst.
HET RESULTAAT
Een herkenbaar merk en een communicatiebasis
Na 11 maanden intensief samenwerken kon Zorggroep Arum aan de slag. Samen bouwden we een stevige fundering waarop ze kunnen blijven bouwen. Het was een voorrecht om een rol te spelen in hun groei naar een nog warmere zorgomgeving.










Hoe pakte ik dat aan?
Met een nauwe samenwerking met het communicatieteam, HR en directie heb ik stap voor stap gewerkt aan een duidelijke en warme communicatiestrategie.
Nieuwe website:
Ik ontwierp de structuur (wireframes) en verzamelde input via interviews met verschillende afdelingen. De volledige copywriting en technische opzet zorgden voor een gebruiksvriendelijke en informatieve website die perfect aansluit bij de waarden van Zorggroep Arum.
Employer branding:
Samen met HR en directie ontwierp ik een aanwervingsprocedure die efficiënt en aantrekkelijk is voor zorgkrachten. We herschreven vacatureteksten, creëerden uniforme social media posts en verzorgden interne opleidingen om coördinatoren mee te nemen in het nieuwe proces.
Missie, visie en waarden:
Ik dacht mee over de inhoud én de presentatie, zowel visueel als tekstueel, zodat deze kernboodschappen echt leven binnen de organisatie.
Grafisch design:
Ik ontwikkelde een huisstijlgids en ontwierp allerlei merkmaterialen, zoals folders, visitekaartjes, spandoeken en POS-materiaal. Alles straalt nu de warmte en professionaliteit van Zorggroep Arum uit.
Interne campagnes en beleid:
Samen met het communicatieteam zette ik een communicatiecampagne op rond energiebesparing, met creatieve visuals en tips voor medewerkers.
Ik gaf de aanzet voor een communicatie- en social media beleid om consistentie te garanderen.
Coördinatie:
Als Communicatieverantwoordelijke stuurde ik het communicatieteam aan en zorgde ik dat alle projecten op elkaar afgestemd waren.